Términos y condiciones
Última actualización: [completa la fecha]
Al usar La Placita aceptas estos términos. Léelos con atención, tanto si usas la app para comprar como si tienes un negocio registrado.
Qué es La Placita
La Placita es una plataforma que conecta negocios locales con clientes en su zona. Facilitamos el descubrimiento de productos, la comunicación entre negocio y cliente, y la gestión de pedidos — pero no somos dueños de los productos ni parte directa de la venta entre negocio y cliente.
Tu cuenta
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- La información que proporcionas debe ser precisa y actualizada.
- Puedes tener un perfil de cliente, un perfil de negocio, o ambos.
Si tienes un negocio
- Eres responsable de la exactitud de tus productos, precios, disponibilidad y tiempos de entrega.
- Eres responsable de cumplir con tu propia política de devoluciones, que debes comunicar claramente a tus clientes.
- Ofrecemos planes Gratuito, Básico y Premium con distintos límites de pedidos mensuales y funciones. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.
- Si acumulas cancelaciones repetidas de pedidos sin responder a tiempo, tu tienda puede desactivarse temporalmente, y tras acumulaciones reiteradas, suspenderse.
Si compras como cliente
- Los acuerdos de compra (precio, entrega, devoluciones) son entre tú y el negocio. La Placita facilita la conexión, pero no es parte del contrato de venta.
- Te recomendamos revisar la reputación y reseñas de un negocio antes de comprar.
Conducta prohibida
No está permitido usar La Placita para: publicar productos ilegales o falsificados, cometer fraude, acosar a otros usuarios, o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
Limitación de responsabilidad
La Placita actúa como intermediario y no garantiza la calidad, legalidad o entrega de los productos publicados por negocios. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por disputas entre negocios y clientes, salvo en lo relacionado con el funcionamiento de la plataforma misma.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente aquí con su fecha de actualización.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Este documento es una base general y no sustituye asesoría legal. Si vas a operar a mayor escala, te recomendamos que un abogado lo revise antes de publicar la app.
Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a soporte@laplacita.com.